FAQ matérielle
1.
Un point noir ou coloré apparaît lorsque j’allume l’ordinateur
portable. Que dois-je faire ?
Ces points apparaissant sur l’écran n’affectent pas les
performances de votre ordinateur. Si c’est le cas, contactez un
centre de service certifié par ASUS.
2.
La qualité d’affichage des couleurs et/ou de la luminosité de
l’écran est inégale. Comment résoudre ce problème ?
Les couleurs et la luminosité de votre écran peuvent être affectées
par l’angle et la position actuelle de l’ordinateur portable. Ces
attributs peuvent aussi varier d’un modèle d’ordinateur à l’autre.
Utilisez les touches de fonction ou les paramètres d’affichage du
système d’exploitation pour régler l’apparence de l’écran.
3.
Comment maximiser la durée de vie de la batterie ?
Essayez une ou plusieurs des suggestions suivantes :
•
Utilisez les touches de fonction pour modifier la luminosité
de l’écran.
•
Si vous n’utilisez pas de connexion Wi-Fi, activez le mode
Avion.
•
Débranchez les appareils USB non utilisés.
•
Fermez les applications non utilisées, tout spécialement
celles gourmandes en mémoire vive.
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4.
Le voyant lumineux de la batterie ne s’allume pas. Quel est le
problème ?
•
Vérifiez que l’adaptateur secteur et la batterie sont
correctement connectés. Vous pouvez aussi essayer
de déconnecter, patienter environ une minute, puis
reconnecter ces deux éléments.
•
Si le problème persiste, contactez le centre de service ASUS
le plus proche.
5.
Pourquoi le pavé tactile ne fonctionne-t-il pas ?
•
Appuyez sur la combinaison de touches
pour
activer le pavé tactile.
•
Vérifiez que la connexion d’un périphérique de pointage
externe n’a pas désactivé le pavé tactile.
6.
Pourquoi les haut-parleurs n’émettent-ils aucun son lors de la
lecture d’un fichier audio ou vidéo ?
Essayez une ou plusieurs des suggestions suivantes :
•
Appuyez sur
pour augmenter le volume.
•
Vérifiez que le son n’a pas été désactivé.
•
Vérifiez qu’un casque audio n’est pas connecté.
7.
Que faire si j’ai égaré l’adaptateur secteur ou si la batterie ne
fonctionne plus ?
Contactez le centre de service ASUS le plus proche.
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8.
Pourquoi les haut-parleurs fonctionnent-ils toujours même
après avoir connecté un caque à l’ordinateur portable ?
Allez dans Panneau de configuration > Matériel et audio pour
configurer les paramètres audio.
9.
Je ne parviens pas à taper du texte correctement car le
curseur n’arrête pas de se déplacer à l’écran. Que faire ?
Vérifiez que rien n’entre en contact avec le pavé tactile lors de la
saisie de texte au clavier. Vous pouvez aussi désactiver le pavé
tactile par le biais de la combinaison de touches
.
10. Le pavé tactile ne fonctionne pas. Que faire ?
•
Vérifiez si la fonction ASUS Smart Gesture n’est pas
désactivée en connectant un périphérique de pointage à
l’ordinateur.
•
Utilisez la combinaison de touches
.
11. Au lieu d’afficher des lettres, la pression des touches “U”, “I”,
et “O” sur le clavier affiche des chiffres. Comment résoudre ce
problème ?
Appuyez sur la touche
ou la combinaison de touches
(sur une sélection de modèles) du clavier pour
désactiver cette fonctionnalité.
12. Comment puis-je savoir si l’ordinateur est sous tension ?
Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant environ
deux (2) secondes jusqu’à ce que le témoin d’alimentation
clignote cinq fois d’affilée et que le témoin dédié à la caméra
clignote une fois.
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